É preciso registar-me para fazer compras?
Sim, as encomendas são enviadas por transportadora ou correios e são necessários os dados do registo para a entrega.

Como é que posso fazer uma encomenda?
A realização de encomendas é bastante simples e intuitiva. Deverá seguir os seguintes passos:
    Numa primeira vez, deverá fazer o seu registo;

    Faça o login no site;

    Visualise os produtos que quer encomendar, altere as opções do produto conforme pretenda, e adicione-os ao carrinho de compras, através do botão comprar junto do produto correspondente.
    Visualize a encomenda total através do cesto no topo direito do site e confirme a sua encomenda, se tiver talões de desconto é esta altura que os deverá inserir.

    Confirme o seu endereço de envio e de facturação, e escolha o metodo de envio e de pagamento

     Finalmente deverá aguardar que a sua encomenda seja entregue na morada indicada.

Quais os métodos de pagamento?
    Transferência bancária - Aguarde  a chegada da cópia de encomenda á sua caixa de correio e proceda á transferência, com os dados bancários contidos no email, após recebermos o comprovativo da transferencia ou a transferência, receberá um email de confirmação.
       Á cobrança - A transportadora irá fazer a cobrança na morada, mas ao valor da encomenda acresce uma taxa de cobrança de + 3 a 5€.

Como posso enviar o comprovativo da transferencia?

   Multibanco - se fizer a transferencia no multibanco ou balcão do banco, pode tirar uma fotografia ou digitalizar o papel do comprovativo e enviar por email, ou se preferir por telemóvel.  

   Netbanking - poderá enviar o comprovativo fornecido pelo seu banco na internet para o nosso email

Como sei o valor do transporte?
O valor do transporte será calculado através do peso, para saber o valor do transporte deverá efectuar o registo e simular a encomenda, o sistema informático irá automaticamente calcular o preço. No caso das encomenda por expresso nacional (obrigatorio para peixes), deverá enviar um email a perguntar o preço dos portes. Em caso de oferta de transporte essa opção será visível.
 

Como posso fazer compras de maneira a que  a entrega seja em mão ?

Os meus dados pessoais serão transmitidos a terceiros?
Não. O Registo de um utilizador obriga à indicação do nome e outros dados pessoais sem os quais seria impossível trabalhar.
Em caso algum os dados dos clientes serão utilizados ou fornecidos a terceiros.

Como sei que a minha encomenda foi processada?
Imediatamente a seguir à finalização de cada encomenda, o sistema envia um email para o Cliente, informando-o do facto e dando-lhe a possibilidade de consultar a sua encomenda através da Area de Cliente no site.

Como posso alterar a encomenda?

O nosso sistema apresenta várias validações, ao longo do processo de encomenda, até a finalizar.

Antes de finalizar a encomenda e durante os vários passos de submissão da encomenda, pode alterar as quantidades ou remover produtos. Mesmo depois de finalizar a sua encomenda, pode enviar email para alterar a sua encomenda

Posso indicar uma morada diferente para recepção das encomendas?

Pode. Para além da morada de facturação, pode indicaroutras moradas para efeitos de entrega.

Como posso saber o Estado da minha Encomenda?

Irá receber vários e-mails indicando o Estado da Encomenda sempre que esta tiver alterações, por ex.: "Em progresso", "Enviada", etc.

Para além disso, poderá, efectuando o Login e consultar "Minha conta", e  verificar o Estado da mesma em "Encomendas".

 
Os preços já incluem IVA?

Todos os artigos disponibilizados já incluem IVA à taxa legal em vigor.